Términos de Servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO DE SALESIFY CRM Última actualización: Junio 2026 1. Aceptación de los Términos Al acceder y utilizar Salesify CRM, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma. 2. Descripción del Servicio Salesify CRM es una plataforma de software como servicio (SaaS) destinada a: * Gestión de clientes y prospectos. * Administración de oportunidades comerciales. * Seguimiento de actividades comerciales. * Automatización de procesos de ventas. * Envío de campañas de correo electrónico. * Generación de reportes e indicadores comerciales. 3. Uso Permitido Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a la legislación vigente. Queda prohibido utilizar Salesify CRM para: * Actividades ilegales. * Envío de correos masivos no autorizados (spam). * Distribución de software malicioso. * Almacenamiento de información obtenida ilícitamente. * Vulnerar derechos de terceros. 4. Responsabilidad del Cliente La empresa contratante es la única responsable de: * La exactitud y legalidad de los datos almacenados. * Obtener el consentimiento de sus contactos cuando corresponda. * El contenido de las campañas de correo electrónico. * El cumplimiento de las leyes de protección de datos personales y comunicaciones electrónicas aplicables. Technosoft actúa únicamente como proveedor tecnológico de la plataforma. 5. Propiedad de los Datos Toda la información cargada en Salesify CRM es propiedad exclusiva de la empresa cliente. Technosoft no adquiere derechos sobre los datos almacenados por los usuarios. 6. Disponibilidad del Servicio Technosoft realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad continua del servicio. No obstante, podrán existir interrupciones derivadas de: * Mantenimiento programado. * Actualizaciones de software. * Fallas de infraestructura. * Eventos de fuerza mayor. 7. Limitación de Responsabilidad Technosoft no será responsable por: * Pérdida de negocios o ingresos. * Daños indirectos o consecuenciales. * Uso indebido de la plataforma por parte de los usuarios. * Pérdida de acceso ocasionada por manejo inadecuado de credenciales. * Contenido almacenado o enviado por los clientes. La responsabilidad total de Technosoft frente al cliente estará limitada al monto efectivamente pagado por el servicio durante los últimos doce meses. 8. Seguridad de las Cuentas Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde una cuenta será considerada efectuada por el titular de dicha cuenta. 9. Suspensión o Terminación Technosoft podrá suspender o terminar el acceso al servicio cuando se detecte: * Uso fraudulento de la plataforma. * Incumplimiento de estos términos. * Actividades que comprometan la seguridad del sistema. * Incumplimiento de obligaciones de pago. 10. Propiedad Intelectual Salesify CRM, su código fuente, diseño, funcionalidades, logotipos, documentación y elementos asociados son propiedad exclusiva de Technosoft Informática. Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización escrita. 11. Legislación Aplicable Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile. 12. Contacto Para consultas relacionadas con estos términos o la política de privacidad: Technosoft Informática Correo electrónico: contacto@technosoft.cl Sitio web: www.technosoft.cl